Ενημέρωση για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τα άρθρα 13 και 14 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ).
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου του Navarino Greek House είναι:
2. Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται
2.1 Δεδομένα που παρέχονται οικειοθελώς
Μέσω της φόρμας αιτήματος διαθεσιμότητας και των καναλιών επικοινωνίας συλλέγουμε όνομα, επώνυμο, email ή τηλέφωνο, ημερομηνίες διαμονής, αριθμό επισκεπτών και ελεύθερο μήνυμα. Η παροχή των στοιχείων αυτών είναι απαραίτητη για να απαντήσουμε στο αίτημά σας.
2.2 Δεδομένα που συλλέγονται κατά τη διαμονή
Κατά την άφιξη ενδέχεται να συλλεχθούν τα στοιχεία ταυτότητας των επισκεπτών, στον βαθμό που απαιτείται από τις υποχρεώσεις καταχώρισης που προβλέπει η νομοθεσία του τόπου όπου βρίσκεται το κατάλυμα.
2.3 Δεδομένα περιήγησης
Τα συστήματα συλλέγουν δεδομένα που μεταδίδονται σιωπηρά μέσω των πρωτοκόλλων του Διαδικτύου (διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε, ώρες) για ανώνυμα στατιστικά στοιχεία και για την ασφάλεια του Ιστότοπου.
2.4 Cookies
Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί μόνο τεχνικά εργαλεία απαραίτητα για τη λειτουργία του, όπως περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies. Δεν χρησιμοποιεί cookies κατάρτισης προφίλ ούτε εργαλεία ανάλυσης.
2.5 Ψηφιακός βοηθός
Αν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τον ψηφιακό βοηθό του Ιστότοπου, το κείμενο των μηνυμάτων που γράφετε αποστέλλεται στον διακομιστή του παρόχου της υπηρεσίας για να δημιουργηθεί η απάντηση. Σας παρακαλούμε να μην εισάγετε στη συνομιλία μη απαραίτητα προσωπικά δεδομένα: για κράτηση χρησιμοποιήστε τη φόρμα ή το WhatsApp.
3. Σκοποί και νομική βάση
| Σκοπός | Νομική βάση (άρθρο 6 ΓΚΠΔ) |
|---|
| Απάντηση σε αιτήματα και διαχείριση της κράτησης | Προσυμβατικά μέτρα, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ |
| Εκτέλεση της σύμβασης διαμονής | Εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ |
| Φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις | Έννομη υποχρέωση, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ |
| Υποχρεώσεις καταχώρισης των επισκεπτών | Έννομη υποχρέωση, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ |
| Ασφάλεια του Ιστότοπου και υπεράσπιση νομικών αξιώσεων | Έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ |
4. Τρόποι επεξεργασίας
Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με αυτοματοποιημένα και μη αυτοματοποιημένα μέσα, μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως απαραίτητο για τους σκοπούς της επεξεργασίας, με κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με το άρθρο 32 ΓΚΠΔ.
5. Αποδέκτες των δεδομένων
- Αρμόδιες αρχές, στις περιπτώσεις που προβλέπονται από τις υποχρεώσεις καταχώρισης των επισκεπτών·
- Λογιστές και φοροτεχνικοί σύμβουλοι, ως εκτελούντες την επεξεργασία κατά το άρθρο 28 ΓΚΠΔ·
- Τεχνικοί πάροχοι (φιλοξενία ιστότοπου, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ψηφιακός βοηθός, διαχείριση αιτημάτων) ως εκτελούντες την επεξεργασία·
- Πλατφόρμες διαμεσολάβησης (OTA), αποκλειστικά για τις κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω αυτών·
- Αρχές επιβολής του νόμου, όπου το απαιτεί ο νόμος.
Τα δεδομένα δεν διαδίδονται ούτε χρησιμοποιούνται για κατάρτιση προφίλ.
6. Εξωτερικοί πόροι και διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Για να εμφανίσει τις σελίδες, ο Ιστότοπος φορτώνει ορισμένους πόρους από εξωτερικούς παρόχους: τις γραμματοσειρές από το Google Fonts, τις βιβλιοθήκες του ημερολογίου και του χάρτη από το jsDelivr και τα πλακίδια του χάρτη από το OpenStreetMap. Στις περιπτώσεις αυτές το μόνο δεδομένο που υποβάλλεται σε επεξεργασία είναι η διεύθυνση IP που απαιτείται για την παράδοση του πόρου. Τυχόν διαβιβάσεις εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου πραγματοποιούνται βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework) ή Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών.
7. Χρονικό διάστημα διατήρησης
- Αιτήματα που δεν κατέληξαν σε κράτηση: έως 12 μήνες·
- Διαμονές που πραγματοποιήθηκαν: για το διάστημα που προβλέπουν οι εφαρμοστέες λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις·
- Δεδομένα περιήγησης: κατά κανόνα όχι πέραν των 12 μηνών.
8. Δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων
Σύμφωνα με τα άρθρα 15-22 ΓΚΠΔ, μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και το δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε αυτοματοποιημένες αποφάσεις.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, γράψτε στο
info@navarinogreekhouse.com επισυνάπτοντας αντίγραφο εγγράφου ταυτότητας. Η απάντηση θα δοθεί εντός 30 ημερών.
9. Καταγγελία στην εποπτική αρχή
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του κράτους μέλους όπου έχετε τη συνήθη διαμονή σας, όπου εργάζεστε ή όπου έλαβε χώρα η εικαζόμενη παράβαση.
10. Τροποποιήσεις
Ο Υπεύθυνος επεξεργασίας μπορεί να τροποποιεί την παρούσα ενημέρωση ανά πάσα στιγμή, δημοσιεύοντας την επικαιροποιημένη έκδοση στον Ιστότοπο.
Ενημέρωση για τη χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, σύμφωνα με την Οδηγία 2002/58/ΕΚ και τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679.
1. Τι είναι τα cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που οι ιστότοποι αποστέλλουν στη συσκευή του χρήστη, όπου αποθηκεύονται για να αποσταλούν ξανά στις επόμενες επισκέψεις. Παρόμοιες τεχνολογίες, όπως η τοπική μνήμη του προγράμματος περιήγησης (localStorage), λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο και εξετάζονται εδώ μαζί με τα cookies.
2. Τι χρησιμοποιεί αυτός ο ιστότοπος
Ο Ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies κατάρτισης προφίλ ούτε cookies τρίτων. Κανένα διαφημιστικό pixel, κανένας tracker μέσων κοινωνικής δικτύωσης, κανένα εργαλείο ανάλυσης επισκεψιμότητας. Γι’ αυτό δεν σας ζητείται καμία συγκατάθεση όταν ανοίγετε τις σελίδες.
3. Τεχνικά εργαλεία
Προτίμηση γλώσσας Τεχνικό
Θυμάται τη γλώσσα που επιλέξατε από τον επιλογέα στο πάνω μέρος της σελίδας (ιταλικά, αγγλικά, γαλλικά, ισπανικά, γερμανικά ή ελληνικά), ώστε στην επόμενη επίσκεψη η σελίδα να ανοίγει απευθείας στη γλώσσα σας.
- Όνομα
- navarino_lang_v1
- Τύπος
- localStorage του προγράμματος περιήγησης
- Διάρκεια
- Έως τη διαγραφή από το πρόγραμμα περιήγησης
- Συγκατάθεση
- Δεν απαιτείται
Ψηφιακός βοηθός Τεχνικό
Ένας τυχαίος κωδικός που ξεχωρίζει τη συνομιλία σας με τον ψηφιακό βοηθό από εκείνες των άλλων επισκεπτών του ιστότοπου. Δεν περιέχει στοιχεία ταυτοποίησης και δεν χρησιμοποιείται για τη δημιουργία προφίλ σας.
- Όνομα
- azc-session-id
- Τύπος
- localStorage του προγράμματος περιήγησης
- Διάρκεια
- Έως τη διαγραφή από το πρόγραμμα περιήγησης
- Συγκατάθεση
- Δεν απαιτείται
Χάρτης OpenStreetMap Τεχνικό
Ο διαδραστικός χάρτης του Ιστότοπου έχει δημιουργηθεί με τη βιβλιοθήκη Leaflet και τα πλακίδια του OpenStreetMap. Δεν εγκαθιστά cookies.
- Cookies
- Κανένα
- Συγκατάθεση
- Δεν απαιτείται
4. Πόροι τρίτων χωρίς cookies
Ο Ιστότοπος φορτώνει τις γραμματοσειρές από το Google Fonts και ορισμένες βιβλιοθήκες από το jsDelivr. Οι πόροι αυτοί δεν εγκαθιστούν cookies: ο πάροχος λαμβάνει μόνο τη διεύθυνση IP που είναι απαραίτητη για την παράδοσή τους. Περισσότερες λεπτομέρειες στο σημείο 6 της Πολιτικής Απορρήτου.
5. Πώς να διαχειριστείτε τα cookies και την τοπική μνήμη
Μπορείτε να διαγράψετε ανά πάσα στιγμή τα δεδομένα που αποθηκεύει ο Ιστότοπος από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Ο Ιστότοπος θα συνεχίσει να λειτουργεί: απλώς θα σας ρωτήσει ξανά τη γλώσσα.
6. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Daniele Lauri, Navarino Greek House, Βρομονέρι, 24400 Μεσσηνία (Ελλάδα). Email: info@navarinogreekhouse.com · WhatsApp: +39 335 538 3752.
Γενικοί όροι που ισχύουν για την κράτηση και τη διαμονή στο Navarino Greek House, Βρομονέρι, Μεσσηνία (Ελλάδα).
1. Στοιχεία των συμβαλλομένων
Κατάλυμα («Navarino Greek House» ή «ο Διαχειριστής»)
Επισκέπτης («ο Πελάτης»)
Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση μέσω του Ιστότοπου, των απευθείας καναλιών ή των πλατφορμών διαμεσολάβησης.
2. Αντικείμενο και πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες Όροι διέπουν την κράτηση και την προσωρινή χρήση του καταλύματος για σκοπούς τουριστικής διαμονής. Η κράτηση συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων Όρων.
3. Διαδικασία κράτησης
Το αίτημα που υποβάλλεται μέσω του Ιστότοπου δεν αποτελεί επιβεβαίωση: καθίσταται δεσμευτικό μόνο με γραπτή επιβεβαίωση του Διαχειριστή. Η μονοκατοικία φιλοξενεί έως 6 άτομα σε δύο κρεβατοκάμαρες.
4. Τιμές και πληρωμή
Οι τιμές εκφράζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τις υπηρεσίες που προσδιορίζονται κατά την επιβεβαίωση. Οι όροι πληρωμής (προκαταβολή, εξόφληση, προθεσμίες και αποδεκτά μέσα) γνωστοποιούνται από τον Διαχειριστή κατά την επιβεβαίωση της κράτησης και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.
5. Τροποποίηση και ακύρωση
Η εφαρμοστέα πολιτική ακύρωσης είναι αυτή που γνωστοποιεί ο Διαχειριστής κατά την επιβεβαίωση της κράτησης ή, για τις κρατήσεις μέσω OTA, αυτή της πλατφόρμας που χρησιμοποιήθηκε.
Ο Διαχειριστής μπορεί να ακυρώσει την κράτηση λόγω ανωτέρας βίας, επιστρέφοντας ολόκληρο το ποσό που έχει καταβληθεί.
6. Άφιξη, αναχώρηση και έγγραφα
- Οι ώρες και ο τρόπος άφιξης και αναχώρησης γνωστοποιούνται από τον Διαχειριστή κατά την επιβεβαίωση της κράτησης·
- Κατά την άφιξη ενδέχεται να ζητηθεί έγγραφο ταυτότητας για τις διατυπώσεις καταχώρισης που προβλέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία·
- Ο αριθμός των επισκεπτών δεν μπορεί να υπερβαίνει τη χωρητικότητα του σπιτιού. Η παρουσία μη καταχωρισμένων προσώπων συνεπάγεται τη λύση της σύμβασης χωρίς επιστροφή χρημάτων.
7. Υποχρεώσεις κατά τη διαμονή
Ο Επισκέπτης χρησιμοποιεί το κατάλυμα με την επιμέλεια του μέσου συνετού οικογενειάρχη, σέβεται τους χώρους και τον εξοπλισμό του, σέβεται την ησυχία της γειτονιάς και ενημερώνει αμέσως τον Διαχειριστή για τυχόν ζημιές ή δυσλειτουργίες. Η χρήση του τζακούζι, του χώρου μπάρμπεκιου και των εξωτερικών χώρων γίνεται με ευθύνη του Επισκέπτη, ο οποίος επιβλέπει ιδίως τους ανηλίκους.
8. Ευθύνη
Ο Επισκέπτης ευθύνεται εις ολόκληρον με τα μέλη της ομάδας του για τις ζημιές που προκαλούνται στο κατάλυμα. Ο Διαχειριστής δεν ευθύνεται για αντικείμενα αξίας που αφήνονται χωρίς επίβλεψη, για διακοπές εξωτερικών υπηρεσιών (ηλεκτρικό ρεύμα, νερό, συνδεσιμότητα) ούτε για γεγονότα ανωτέρας βίας.
9. Δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή
Για τις συμβάσεις παροχής καταλύματος για σκοπούς άλλους από τη χρήση για κατοικία, με συγκεκριμένη ημερομηνία εκτέλεσης, η ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών αποκλείει το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Εφαρμόζονται επομένως οι κανόνες ακύρωσης της § 5.
10. Προστασία δεδομένων
Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα γίνεται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679. Παραπέμπουμε στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Cookies.
11. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδια δικαστήρια
Η σύμβαση διέπεται από το δίκαιο του κράτους όπου βρίσκεται το κατάλυμα. Για διαφορές με Πελάτες που έχουν την ιδιότητα του καταναλωτή, εξακολουθούν να εφαρμόζονται οι διατάξεις αναγκαστικού δικαίου που τους προστατεύουν, συμπεριλαμβανομένης της αρμοδιότητας των δικαστηρίων του τόπου κατοικίας ή διαμονής του καταναλωτή.
12. Τροποποιήσεις των Όρων
Ο Διαχειριστής μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες Όρους δημοσιεύοντας την επικαιροποιημένη έκδοση στον Ιστότοπο. Στις ήδη επιβεβαιωμένες κρατήσεις εφαρμόζονται οι Όροι που ισχύουν κατά την ημερομηνία της επιβεβαίωσης.