Información sobre el tratamiento de datos personales facilitada conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
El Responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web de Navarino Greek House es:
2. Tipos de datos recogidos
2.1 Datos facilitados voluntariamente
A través del formulario de solicitud de disponibilidad y de los canales de contacto recogemos nombre, apellidos, correo electrónico o teléfono, fechas de estancia, número de huéspedes y mensaje libre. Facilitar estos datos es necesario para responder a la solicitud.
2.2 Datos recogidos durante la estancia
A la llegada pueden recogerse los datos identificativos de los huéspedes, en la medida exigida por las obligaciones de registro previstas en la normativa aplicable en el lugar donde se encuentra el alojamiento.
2.3 Datos de navegación
Los sistemas recogen datos transmitidos implícitamente por los protocolos de Internet (dirección IP, navegador, páginas visitadas, horarios) con fines de estadística anónima y de seguridad del Sitio.
2.4 Cookies
El Sitio solo utiliza herramientas técnicas necesarias para su funcionamiento, como se detalla en la Política de cookies. No utiliza cookies de perfilado ni herramientas de analítica.
2.5 Asistente virtual
Si decides usar el asistente virtual del Sitio, el texto de los mensajes que escribes se envía al servidor del proveedor del servicio para generar la respuesta. Te pedimos que no introduzcas en el chat datos personales innecesarios: para reservar, utiliza el formulario o WhatsApp.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|
| Respuesta a las solicitudes y gestión de la reserva | Medidas precontractuales, art. 6.1.b |
| Ejecución del contrato de estancia | Ejecución del contrato, art. 6.1.b |
| Obligaciones fiscales y contables | Obligación legal, art. 6.1.c |
| Obligaciones de registro de los huéspedes | Obligación legal, art. 6.1.c |
| Seguridad del Sitio y defensa en juicio | Interés legítimo, art. 6.1.f |
4. Modalidades del tratamiento
Los datos se tratan con medios automatizados y no automatizados, durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades indicadas, con medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al art. 32 RGPD.
5. Destinatarios de los datos
- Autoridades competentes, en los casos previstos por las obligaciones de registro de huéspedes;
- Asesores contables y fiscales, en calidad de encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD;
- Proveedores técnicos (alojamiento web, correo electrónico, asistente virtual, gestión de solicitudes), en calidad de encargados del tratamiento;
- Plataformas de intermediación (OTA), únicamente respecto de las reservas realizadas a través de dichos canales;
- Fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando lo exija la ley.
Los datos no se difunden ni se utilizan para elaborar perfiles.
6. Recursos externos y transferencias fuera del EEE
Para mostrar las páginas, el Sitio carga algunos recursos de proveedores externos: las fuentes tipográficas de Google Fonts, las bibliotecas del calendario y del mapa de jsDelivr y las teselas del mapa de OpenStreetMap. En estos casos, el único dato tratado es la dirección IP necesaria para servir el recurso. Las posibles transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se basan en el EU-US Data Privacy Framework o en cláusulas contractuales tipo.
7. Plazo de conservación
- Solicitudes que no se concretaron: hasta 12 meses;
- Estancias realizadas: durante el plazo previsto por las obligaciones contables y fiscales aplicables;
- Datos de navegación: por regla general, no más de 12 meses.
8. Derechos del interesado
Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercer tus derechos, escribe a
info@navarinogreekhouse.com adjuntando una copia de un documento de identidad. Recibirás respuesta en un plazo de 30 días.
9. Reclamación ante la autoridad de control
Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos personales del Estado miembro en el que tengas tu residencia habitual, en el que trabajes o en el que se haya producido la presunta infracción.
10. Modificaciones
El Responsable podrá modificar la presente política en cualquier momento publicando la versión actualizada en el Sitio.
Información sobre el uso de cookies y tecnologías similares, facilitada de conformidad con la Directiva 2002/58/CE y el Reglamento (UE) 2016/679.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían al dispositivo del usuario, donde se almacenan para volver a transmitirse en las visitas posteriores. Las tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador (localStorage), funcionan del mismo modo y se tratan aquí junto con las cookies.
2. Qué utiliza este sitio
El Sitio no utiliza cookies de perfilado ni cookies de terceros. Ningún píxel publicitario, ningún rastreador de redes sociales, ninguna herramienta de analítica. Por eso no se te pide ningún consentimiento al abrir las páginas.
3. Herramientas técnicas
Preferencia de idioma Técnico
Recuerda el idioma que has elegido en el selector de la parte superior (italiano, inglés, francés, español o alemán), para que en la siguiente visita la página se abra ya en tu idioma.
- Nombre
- navarino_lang_v1
- Tipo
- localStorage del navegador
- Duración
- Hasta que se borre del navegador
- Consentimiento
- No requerido
Asistente virtual Técnico
Un código aleatorio que distingue tu conversación con el asistente virtual de las de otros visitantes. No contiene datos identificativos y no sirve para elaborar tu perfil.
- Nombre
- azc-session-id
- Tipo
- localStorage del navegador
- Duración
- Hasta que se borre del navegador
- Consentimiento
- No requerido
Mapa de OpenStreetMap Técnico
El mapa interactivo del Sitio está hecho con la biblioteca Leaflet y con las teselas de OpenStreetMap. No instala cookies.
- Cookies
- Ninguna
- Consentimiento
- No requerido
4. Recursos de terceros sin cookies
El Sitio carga las fuentes tipográficas desde Google Fonts y algunas bibliotecas desde jsDelivr. Estos recursos no instalan cookies: el proveedor solo recibe la dirección IP necesaria para servirlos. Más detalles en el punto 6 de la Política de privacidad.
5. Cómo gestionar las cookies y el almacenamiento local
Puedes borrar en cualquier momento los datos guardados por el Sitio desde la configuración del navegador: Chrome, Firefox, Safari, Edge. El Sitio seguirá funcionando: simplemente te volverá a preguntar el idioma.
6. Responsable del tratamiento
Daniele Lauri, Navarino Greek House, Vromonéri, 24400 Mesenia (Grecia). Correo electrónico: info@navarinogreekhouse.com · WhatsApp: +39 335 538 3752.
Condiciones generales aplicables a la reserva y a la estancia en Navarino Greek House, Vromonéri, Mesenia (Grecia).
1. Identificación de las partes
Alojamiento turístico («Navarino Greek House» o «el Gestor»)
Huésped («el Cliente»)
La persona física o jurídica que realiza la reserva a través del Sitio, de los canales directos o de las plataformas de intermediación.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones regulan la reserva y el disfrute temporal del alojamiento con fines turísticos. La reserva implica la aceptación íntegra de las presentes Condiciones.
3. Procedimiento de reserva
La solicitud realizada a través del Sitio no constituye una confirmación: solo es vinculante con la confirmación por escrito del Gestor. La casa admite hasta 6 personas en dos habitaciones.
4. Precios y pago
Los precios se expresan en euros e incluyen los servicios especificados en la confirmación. Las modalidades de pago (anticipo, saldo, plazos y medios admitidos) las comunica el Gestor en el momento de confirmar la reserva y forman parte integrante de las presentes Condiciones.
5. Modificación y cancelación
La política de cancelación aplicable es la que comunica el Gestor al confirmar la reserva o, en el caso de las reservas realizadas a través de una OTA, la de la plataforma utilizada.
El Gestor podrá cancelar la reserva por causa de fuerza mayor, reembolsando íntegramente las cantidades abonadas.
6. Llegada, salida y documentos
- Los horarios y las modalidades de llegada y salida los comunica el Gestor en el momento de confirmar la reserva;
- A la llegada podrá solicitarse un documento de identidad para los trámites de registro previstos en la normativa aplicable;
- El número de huéspedes no podrá superar la capacidad de la casa. La presencia de personas no registradas conllevará la resolución del contrato sin reembolso.
7. Obligaciones durante la estancia
El Huésped utilizará el alojamiento con la diligencia de un buen padre de familia, respetará sus espacios y su equipamiento, respetará el descanso del vecindario y comunicará sin demora al Gestor cualquier daño o avería. El uso de la bañera de hidromasaje, de la zona de barbacoa y de los espacios exteriores se realiza bajo la responsabilidad del Huésped, que vigilará en particular a los menores.
8. Responsabilidad
El Huésped responde solidariamente con su grupo de los daños causados al alojamiento. El Gestor no responde de los objetos de valor dejados sin vigilancia, de las interrupciones de servicios externos (electricidad, agua, conectividad) ni de los casos de fuerza mayor.
9. Derecho de desistimiento del consumidor
En los contratos de suministro de alojamiento para fines distintos del de servicio de vivienda con una fecha específica de ejecución, la normativa europea de protección de los consumidores excluye el derecho de desistimiento de 14 días. Por tanto, se aplica el régimen de cancelación previsto en el § 5.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679. Se remite a la Política de privacidad y a la Política de cookies.
11. Ley aplicable y jurisdicción
El contrato se rige por la ley del Estado en el que se encuentra el alojamiento. En los litigios con Clientes que tengan la condición de consumidores, quedan a salvo las disposiciones imperativas que los protegen, incluida la competencia de los tribunales del lugar de residencia o domicilio del consumidor.
12. Modificaciones de las Condiciones
El Gestor podrá modificar las presentes Condiciones publicando la versión actualizada en el Sitio. A las reservas ya confirmadas se aplicarán las Condiciones vigentes en la fecha de confirmación.