Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung der über die Website von Navarino Greek House erhobenen personenbezogenen Daten ist:
2. Arten der erhobenen Daten
2.1 Freiwillig bereitgestellte Daten
Über das Formular zur Verfügbarkeitsanfrage und die Kontaktkanäle erheben wir Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Reisedaten, Anzahl der Gäste und eine frei formulierte Nachricht. Die Angabe dieser Daten ist erforderlich, um die Anfrage zu beantworten.
2.2 Beim Aufenthalt erhobene Daten
Bei der Ankunft können die Identifikationsdaten der Gäste erhoben werden, soweit dies die Meldepflichten erfordern, die das am Ort der Unterkunft geltende Recht vorsieht.
2.3 Navigationsdaten
Die Systeme erfassen Daten, die implizit über die Internetprotokolle übertragen werden (IP-Adresse, Browser, besuchte Seiten, Uhrzeiten), für anonyme Statistiken und für die Sicherheit der Website.
2.4 Cookies
Die Website verwendet ausschließlich technische Tools, die für ihren Betrieb erforderlich sind, wie in der Cookie-Richtlinie beschrieben. Sie verwendet weder Profiling-Cookies noch Analysetools.
2.5 Virtueller Assistent
Wenn Sie den virtuellen Assistenten auf der Website nutzen, wird der Text Ihrer Nachrichten an den Server des Dienstanbieters gesendet, um die Antwort zu erzeugen. Bitte geben Sie im Chat keine unnötigen personenbezogenen Daten ein: Für eine Buchung nutzen Sie bitte das Formular oder WhatsApp.
3. Zwecke und Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO) |
|---|
| Beantwortung von Anfragen und Abwicklung der Buchung | Vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| Erfüllung des Beherbergungsvertrags | Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| Steuerliche und buchhalterische Pflichten | Rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c |
| Meldepflichten für Gäste | Rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c |
| Sicherheit der Website und Rechtsverteidigung | Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f |
4. Art und Weise der Verarbeitung
Die Daten werden mit automatisierten und nicht automatisierten Mitteln verarbeitet, nur so lange, wie es für die Zwecke unbedingt erforderlich ist, und mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO.
5. Empfänger der Daten
- Zuständige Behörden, in den durch die Meldepflichten für Gäste vorgesehenen Fällen;
- Buchhaltungs- und Steuerberater als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO;
- Technische Dienstleister (Hosting, E-Mail, virtueller Assistent, Bearbeitung der Anfragen) als Auftragsverarbeiter;
- Vermittlungsplattformen (OTA), ausschließlich für Buchungen, die über diese Kanäle erfolgen;
- Polizeibehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
Die Daten werden weder verbreitet noch für Profiling verwendet.
6. Externe Ressourcen und Übermittlungen außerhalb des EWR
Zur Darstellung der Seiten lädt die Website einige Ressourcen von externen Anbietern: die Schriftarten von Google Fonts, die Kalender- und Kartenbibliotheken von jsDelivr und die Kartenkacheln von OpenStreetMap. Dabei wird ausschließlich die IP-Adresse verarbeitet, die für die Auslieferung der Ressource erforderlich ist. Etwaige Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder von Standardvertragsklauseln.
7. Speicherdauer
- Nicht zustande gekommene Anfragen: bis zu 12 Monate;
- Durchgeführte Aufenthalte: für den nach den geltenden buchhalterischen und steuerlichen Pflichten vorgesehenen Zeitraum;
- Navigationsdaten: in der Regel nicht länger als 12 Monate.
8. Rechte der betroffenen Person
Gemäß Art. 15–22 DSGVO können Sie Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch ausüben sowie das Recht, keiner automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden.
Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an
info@navarinogreekhouse.com und fügen Sie eine Kopie eines Ausweisdokuments bei. Die Antwort erfolgt innerhalb von 30 Tagen.
9. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Sie können bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats Beschwerde einlegen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Ihren Arbeitsplatz haben oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.
10. Änderungen
Der Verantwortliche kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, indem er die aktualisierte Fassung auf der Website veröffentlicht.
Informationen über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien gemäß der Richtlinie 2002/58/EG und der Verordnung (EU) 2016/679.
1. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die Websites an das Endgerät des Nutzers senden, wo sie gespeichert und bei späteren Besuchen erneut übermittelt werden. Ähnliche Technologien wie der lokale Speicher des Browsers (localStorage) funktionieren auf dieselbe Weise und werden hier gemeinsam mit den Cookies behandelt.
2. Was diese Website verwendet
Die Website verwendet weder Profiling-Cookies noch Cookies von Drittanbietern. Keine Werbepixel, keine Social-Media-Tracker, keine Analysetools. Deshalb werden Sie beim Öffnen der Seiten auch um keine Einwilligung gebeten.
3. Technische Tools
Spracheinstellung Technisch
Speichert die Sprache, die Sie oben im Sprachwähler ausgewählt haben (Italienisch, Englisch, Französisch, Spanisch oder Deutsch), damit sich die Seite beim nächsten Besuch direkt in Ihrer Sprache öffnet.
- Name
- navarino_lang_v1
- Typ
- localStorage des Browsers
- Dauer
- Bis zur Löschung im Browser
- Einwilligung
- Nicht erforderlich
Virtueller Assistent Technisch
Ein zufälliger Code, der Ihr Gespräch mit dem virtuellen Assistenten von denen anderer Besucher unterscheidet. Er enthält keine identifizierenden Daten und dient nicht dazu, ein Profil von Ihnen zu erstellen.
- Name
- azc-session-id
- Typ
- localStorage des Browsers
- Dauer
- Bis zur Löschung im Browser
- Einwilligung
- Nicht erforderlich
OpenStreetMap-Karte Technisch
Die interaktive Karte der Website basiert auf der Bibliothek Leaflet und den Kartenkacheln von OpenStreetMap. Sie setzt keine Cookies.
- Cookie
- Keine
- Einwilligung
- Nicht erforderlich
4. Ressourcen von Drittanbietern ohne Cookies
Die Website lädt Schriftarten von Google Fonts und einige Bibliotheken von jsDelivr. Diese Ressourcen setzen keine Cookies: Der Anbieter erhält lediglich die IP-Adresse, die für die Auslieferung erforderlich ist. Weitere Informationen unter Punkt 6 der Datenschutzerklärung.
5. So verwalten Sie Cookies und den lokalen Speicher
Sie können die von der Website gespeicherten Daten jederzeit in den Browsereinstellungen löschen: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Die Website funktioniert weiterhin: Sie fragt Sie lediglich erneut nach der Sprache.
6. Verantwortlicher
Daniele Lauri, Navarino Greek House, Vromonéri, 24400 Messenien (Griechenland). E-Mail: info@navarinogreekhouse.com · WhatsApp: +39 335 538 3752.
Allgemeine Bedingungen für die Buchung und den Aufenthalt im Navarino Greek House, Vromonéri, Messenien (Griechenland).
1. Vertragsparteien
Unterkunft („Navarino Greek House“ oder „der Betreiber“)
Gast („der Kunde“)
Die natürliche oder juristische Person, die die Buchung über die Website, die direkten Kanäle oder die Vermittlungsplattformen vornimmt.
2. Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Buchung und die vorübergehende Nutzung der Unterkunft zu touristischen Beherbergungszwecken. Mit der Buchung werden diese Bedingungen vollständig angenommen.
3. Buchungsablauf
Eine über die Website gestellte Anfrage stellt keine Bestätigung dar: Sie wird erst mit der schriftlichen Bestätigung des Betreibers verbindlich. Das Haus bietet in zwei Zimmern Platz für bis zu 6 Personen.
4. Preise und Zahlung
Die Preise verstehen sich in Euro und umfassen die bei der Bestätigung angegebenen Leistungen. Die Zahlungsmodalitäten (Anzahlung, Restzahlung, Fristen und zulässige Zahlungsmittel) teilt der Betreiber bei der Bestätigung der Buchung mit; sie sind fester Bestandteil dieser Bedingungen.
5. Änderung und Stornierung
Es gelten die Stornobedingungen, die der Betreiber bei der Buchungsbestätigung mitteilt, bzw. bei Buchungen über OTA die Bedingungen der jeweils genutzten Plattform.
Der Betreiber kann die Buchung aus Gründen höherer Gewalt stornieren; in diesem Fall erstattet er den gesamten gezahlten Betrag.
6. Ankunft, Abreise und Dokumente
- Zeiten und Modalitäten von An- und Abreise teilt der Betreiber bei der Bestätigung der Buchung mit;
- Bei der Ankunft kann ein Ausweisdokument für die nach geltendem Recht vorgeschriebene Meldung verlangt werden;
- Die Zahl der Gäste darf die Kapazität des Hauses nicht überschreiten. Die Anwesenheit nicht angemeldeter Personen führt zur Auflösung des Vertrags ohne Erstattung.
7. Pflichten während des Aufenthalts
Der Gast nutzt die Unterkunft mit der Sorgfalt eines ordentlichen Hausvaters, behandelt Räume und Ausstattung pfleglich, respektiert die Ruhe der Nachbarschaft und meldet dem Betreiber unverzüglich etwaige Schäden oder Störungen. Die Nutzung des Whirlpools, des Grillplatzes und der Außenbereiche erfolgt auf eigene Verantwortung des Gastes, der insbesondere die Aufsicht über Minderjährige führt.
8. Haftung
Der Gast haftet gesamtschuldnerisch mit seiner Gruppe für Schäden an der Unterkunft. Der Betreiber haftet weder für unbeaufsichtigt gelassene Wertgegenstände noch für Unterbrechungen externer Versorgungsleistungen (Strom, Wasser, Internetverbindung) noch für Ereignisse höherer Gewalt.
9. Widerrufsrecht des Verbrauchers
Bei Verträgen über Beherbergungsleistungen zu anderen als Wohnzwecken, für deren Erbringung ein bestimmter Termin vorgesehen ist, schließt das europäische Verbraucherschutzrecht das 14-tägige Widerrufsrecht aus. Es gelten daher die Stornierungsregeln gemäß § 5.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679. Es wird auf die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie verwiesen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf den Vertrag findet das Recht des Staates Anwendung, in dem sich die Unterkunft befindet. Bei Streitigkeiten mit Kunden, die Verbraucher sind, bleibt die Anwendung der zu ihrem Schutz geltenden zwingenden Vorschriften unberührt, einschließlich der Zuständigkeit des Gerichts am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers.
12. Änderungen der Bedingungen
Der Betreiber kann diese Bedingungen ändern, indem er die aktualisierte Fassung auf der Website veröffentlicht. Für bereits bestätigte Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestätigung gültigen Bedingungen.